يکشنبه ۰۹ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت اعلام کرد؛
حمید محله‌ای مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون حدود هزار و ۴۰۰ شرکت به عنوان ارائه دهنده خدمات پس از فروش در سامانه گارانتی ثبت نام کرده اند.
کد خبر: ۳۸۳۱۳۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۱۴
خدمات پس از فروش؛
خدمات پس از فروش و ارائه ضمانت‌نامه مربوط به جبران ضرر و زیان کالاهای معیوب (گارانتی) به یکی از اصلی‌ترین عوامل انتخاب کالا از سوی خریداران در سراسر جهان تبدیل شده و نقش تعیین کننده‌ای در فروش بیشتر و محبوبیت کالا‌ها به خود اختصاص داده است در صورتی که فروشنده یا تولید کننده به هر دلیل از انجام تعهد خود استنکاف نماید، خریدار می‌تواند به استناد قانون مدنی مدعی مطالبه ضرر در فرض بروز عیب شود.
کد خبر: ۳۵۲۶۵۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۵/۰۷
سازمان حمایت:
سرپرست اداره کل نظارت بر خدمات سازمان حمایت، سامانه جامع گارانتی را راهی برای اطلاع از اصالت کالا عنوان کرد.
کد خبر: ۲۸۷۴۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۲۲
خدمات پس از فروش اری یا نه؛
خدمات پس از فروش لوازم خانگی وعده‌ای است که فقط وعده می‌ماند.«مصرف‌کنندگان درباره وضعیت خدمات پس از فروش لوازم خانگی می‌گویند که خدمات پس از فروش وعده‌ای است که فقط وعده می‌ماند. وقتی لوازم خانگی‌تان خراب می‌شود، چه کاری انجام می‌دهید؟ سراغ نمایندگی می‌روید یا به تعمیرکار محله خود زنگ می‌زنید؟ برخی‌ها هر دو مسیر را می‌روند و جواب «نه» می‌شنوند. هر لوازم خانگی که خریداری می‌شود (تولید داخل - وارداتی) دو نوع خدمات دارد یک گارانتی است که مدت آن محدود و در زمان نصب کالا توسط نمایندگی به خریدار اعلام می‌شود. در دوره گارانتی به غیر از استثناها که معمولاً نوسان برق است، هر‌گونه خرابی دستگاه مشمول گارانتی می‌شود و شرکت فروشنده کالا در قبال تعمیر آن نباید پولی را دریافت کند، جز هزینه ایاب و ذهاب.
کد خبر: ۲۳۷۹۴۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۱۷
علی جمالی:
رئیس اتحادیه صنف تولید کنندگان و تعمیر کنندگان صنایع برودتی تهران اظهار داشت: عمده مشکل صنف صنایع برودتی کمبود مواد اولیه است بطوریکه کمبود کمپرسور کولر های گازی و مورد های (گازهای)خنک کننده، ترموستات یخچال و… زیان اساسی به این صنعت وارد کرده و گرانی بازار نیز از جمله تبعات آن است.
کد خبر: ۲۲۰۶۹۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۴/۲۵
رشد قیمت کالاهای سخت‌افزار در سال ۹۷؛
قیمت کالاهای بازار سخت‌افزار بر اساس محاسبه اتحادیه رایانه تهران در سال ۹۷ با افزایش ۳۷ درصدی همراه بود و حالا با نزدیکی شب عید در این بازار و جلوگیری از احتمال افزایش قیمت‌ها تشدید نظارت از سوی بازرس‌ها به جریان افتاده است. به همین دلیل رئیس اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران از واحدهای صنف رایانه خواسته تا با نصب قیمت روی کالا در روزهای آینده همکاری لازم را با بازرسان نظارتی داشته باشند.
کد خبر: ۱۹۳۱۹۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۴
بیم و امید شب عید بازار کامپیوتر؛
آخر این ماه موعد پرداخت عیدی و پاداش به کارمندان و کارگران است و این به معنی آن است که سال به انتهای خود نزدیک شده است. سالی که برای فعالان صنف کامپیوتر در خوش‌بینانه‌ترین وضعیت اگر با ورشکستگی همراه نبوده باشد، بدون سود و حواشی ناشی از درآمدزایی بوده است. هرچند که در سال‌های اخیر اوضاع بازار در شب‌های عید نیز برای این بازار چنگی به دل نزده و کاهش قدرت خرید به ویژه در بازار کامپیوتر بیشتر از هر صنفی چشمگیر بوده است.
کد خبر: ۱۸۵۸۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۰
بهانه های فرار از خدمات؛
گارانتی کالا ،یکی از مولفه های بسیار تعیین کننده در جذب مشتری و افزایش ضریب فروش آن در بازار به شمار می رود،امری که متاسفانه بعضا در بازار ایران فاقد کارکرد واقعی خود است و به تعبیری در بسیاری از حوزه ها ، تنها به یک شعار تبلیغاتی خلاصه می شود.
کد خبر: ۱۶۵۹۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۰۹
در گفت‌وگوی یک فعال بازار گوشی تلفن همراهت شریح شد:
بازار گوشی تلفن همراه یکی از بازارهای متلاطم در ماه‌های اخیر بوده است. تعدد و تناقض بخشنامه‌های پی‌درپی در این بازار نیز تبعات خود را نشان داده و به رسوب کالا در گمرک و مشکلات پرداخت مابه‌التفاوت ارزی انجامیده است.
کد خبر: ۱۶۴۶۲۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۰۲
تحولات بازار لوازم‌خانگی؛
بازار لوازم‌خانگی که همچنان با کاهش توزیع کالا مواجه است، افزایش قیمت‌هایش از ماه و هفته به روزانه تبدیل شده و از ابتدای سال تاکنون افزایش ۶۰ درصدی قیمت را تجربه کرده است که این شرایط باعث کاهش قدرت خرید شده و عمده مشتریان این بازار خریداران جهیزیه هستند که به گفته فروشندگان "به دلیل نداشتن قدرت خرید، متقاضی کالاهای ایرانی شده‌اند
کد خبر: ۱۶۰۷۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۷/۱۵
ادامه آشفتگی‌ها در بازار لوازم خانگی؛
«برای خرید تلویزیون کره‌ای یک روز تعلل کردم، فردایش همان مدلی که می‌خواستم دو میلیون تومان گران شده بود.»، «پول کافی برای خرید یخچالی که می‌خواستم نداشتم، بعد که پول هایم جمع شد، قیمت آن سه برابر شده بود.»، «اتوی پرسی که فروردین ماه یک میلیون و نیم بود، حالا فروشگاه اینترنتی قیمتش را دو میلیون و 850 هزار تومان گذاشته است.»، «هرچه نمایندگی‌های رسمی را بالا و پایین کردم، هیچ کدام جنس‌های بزرگ را نمی‌فروشند.» و... روایت‌های این چنینی در میان مردمی که در بازار لوازم خانگی چه در سه راه امین حضور، چه در خیابان جمهوری و چه در فروشگاه‌های اینترنتی به‌دنبال خرید کالا هستند، بسیار است.
کد خبر: ۱۴۶۳۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۱۳